A RBLE é constituída por um conjunto de laboratórios acreditados pelo INMETRO para a execução de serviços de ensaio.

Por valorização das pessoas entende-se o estabelecimento de relações, com a criação de condições para que as pessoas se realizem profissional e humana...

O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto fi...

De acordo com o princípio da eficiência econômica, um método de produção é considerado, do ponto de vista tecnológico, o mais eficiente método alterna...

Servem de base aos critérios de excelência: a cultura da inovação, a valorização das pessoas, a responsabilidade social e o conhecimento sobre o clien...

Por serem de difícil mensuração, os ativos intangíveis são excluídos do escopo de análise do MEG.

Para implantar a gestão participativa, considerada um dos princípios da qualidade, muitas organizações utilizam o empowerment, ação técnica de gestão ...

Em caso de pesquisa com dados paramétricos, deve-se utilizar o equivalente paramétrico do r de Pearson, ou seja, o p de Spearman.

Considerando que o funcionamento de uma empresa deverá se basear em fundamentos e conceitos da qualidade voltados para a liberação da área ocupada com...

O certificado de verificação é usado como

Considerando os conceitos de qualificação de produtos, julgue o item a seguir. Uma das características relacionadas à qualificação de um produto é a s...