O Processo de Referência engloba duas fases que an...

Q: O Processo de Referência engloba duas fases que antecedem a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas em oitos passos. Marque a alternativa que contempla as duas fases mencionadas.

A) Elaboração de critérios de armazenamento e direcionamento do acervo / Elaboração de políticas de atualização de bibliografias especializadas. | B) Análise sistemática das fontes de informação confiáveis / Política de atualização do acervo digital e impresso. | C) Localização das respostas às questões formuladas / Análise feita com o usuário da natureza de seus problemas e necessidade de informação. | D) Elaboração de uma política de informação / Elaboração de política de acesso compartilhado. | E) Promoção de uma sensação de bem-estar ao usuário / Desconstrução sequenciada das etapas decisórias do Processo de Referência.

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Ano: 2017Banca: CCV-UFCOrganização: UFCDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

O Processo de Referência engloba duas fases que antecedem a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas em oitos passos. Marque a alternativa que contempla as duas fases mencionadas.

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