A mediação da informação em bibliotecas e
unidades de informação é tanto um fenômeno quanto
um requisito para que essas instituições se preparem
para atender às demandas de seus usuários e para
que construam mecanismos que possibilitem a estes
uma apropriação da informação. Almeida Junior
(2009) se refere à mediação em duas ações
mediadoras: a implícita e a explícita. Considerando
essa analogia, assinale a opção em que todos os
itens apresentados estão corretamente identificados
como ação de mediação implícita (AI) ou ação de
mediação explícita (AE).