Preencha os parênteses de cada assertiva sobre
educação de usuário colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).
( ) A educação de usuário se constitui no processo
pelo qual o usuário interioriza comportamentos
adequados quanto ao uso da biblioteca.
( ) A educação de usuários em relação ao acesso e ao
uso de instrumentos de referências, catálogos e
bases de dados caracteriza-se como um dos
aspectos importantes no Serviço de Referência.
( ) A educação de usuário possibilita conhecer e
compreender a comunidade local em relação a
serviços e atividades de lazer, bem como auxilia as
pessoas no desempenho de suas atividades profissionais.
( ) A educação de usuários envolve desenvolver um
conjunto de atividades promovidas pelas bibliotecas
e serviços de informação, como cursos, capacitações,
oficinas, eventos e formações em geral sobre
questões relacionadas a gestão, fluxos, serviços,
processos e produtos oferecidos, bem como sobre
outros assuntos discutidos junto à comunidade de
usuários.
( ) A educação de usuário possibilita identificar as
principais características e necessidades da comunidade e os aspectos socioeconômicos de seus
moradores.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses,
de cima para baixo, é