As pessoas constituem o principal patrimônio de uma
organização. O capital humano de uma organização –
composto de pessoas – passou a ser uma questão vital para o
sucesso do negócio, o principal diferencial competitivo das
organizações bem sucedidas. São as pessoas que fazem as
coisas acontecerem.
(CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Adaptado.)
No que tange à educação e ao treinamento nas organizações, é INCORRETO afirmar que:
A Há diferença entre treinamento e desenvolvimento de
pessoas. Os métodos são similares e buscam afetar a
aprendizagem das pessoas, mas as perspectivas de tempo
são diferentes. O treinamento é orientado para o
presente, buscando melhorar habilidades e competências
relacionadas com o desempenho imediato do cargo. O
desenvolvimento de pessoas focaliza, em geral, os cargos
a serem ocupados futuramente na organização e as novas
habilidades e competências que serão requeridas. Ambos,
treinamento e desenvolvimento, constituem processo de
aprendizagem.
B Além da preocupação com informação, habilidades,
atitudes e conceitos, o treinamento está sendo fortemente
inclinado a desenvolver certas competências desejadas
pela organização. O treinamento por competências se
baseia em um prévio mapeamento das competências
essenciais necessárias ao sucesso organizacional.
C O treinamento não deve ser confundido com uma simples
questão de realizar cursos e proporcionar informações.
Significa atingir o nível de desempenho almejado pela
organização por meio do desenvolvimento contínuo das
pessoas que nela trabalham. É desejável criar e desenvolver uma cultura interna favorável ao aprendizado e
comprometida com as mudanças na organização.
D O treinamento é um processo linear composto de um
fluxo de quatro etapas que deve ser planejado e efetivado
na seguinte ordem: desenho, diagnóstico, implementação
e avaliação.