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Para se estabelecer uma relação terapêutica de sucesso é necessário que observemos alguns detalhes desde antes do inicio da entrevista. Sobre isso, considere as seguintes afirmações:
I. Ler com atenção todos os dados pré-elaborados é importante. Caso o tempo seja curto, devemos priorizar itens como a lista de problemas ou a última evolução clínica.
II. Criar uma atmosfera cordial e empática facilita o estabelecimento de uma relação terapêutica. Em geral, somos capazes de fazê-lo sem auxílio.
III. Olhar nos olhos, sorrir, tratar o paciente pelo nome tem impacto importante no início da consulta, ao garantirmos ao paciente que lhe dedicamos atenção preferencial.
IV. Proporcionar ao paciente controle sobre os processos da entrevista faz com que alguns deles se sintam gratos e mais confortáveis na relação.
Assinale a alternativa CORRETA: