Cada empresa deve ser considerada sob o
ponto de vista de eficácia e eficiência,
simultaneamente. A respeito do tema, julgue
as seguintes alternativas:
( ) A eficácia é uma medida normativa do alcance
dos resultados, enquanto que a eficiência é uma
medida normativa da utilização dos recursos nesse
processo.
( ) Quando se estuda a racionalidade empresarial,
aborda-se o conceito de eficácia, que representa a
relação entre os recursos aplicados e o produto final
obtido; é a razão entre o esforço e o resultado, entre
o custo e o benefício resultante.
( ) À medida que o administrador se preocupa com
a melhor utilização dos recursos disponíveis, ele está
se voltando para a eficiência. Porém, quando utiliza
os instrumentos fornecidos por aqueles que
executam para avaliar o alcance dos resultados, ele
está se voltando para a eficácia.
( ) A eficiência se concentra nas operações e tem a
atenção voltada para os aspectos internos, no
sentido de otimizar a utilização dos recursos e atingir
objetivos; a eficácia se concentra no sucesso quanto
ao alcance dos resultados e tem atenção voltada
para os aspectos externos da organização.
A alternativa que contém a sequência de
respostas CORRETAS, na sequência de cima
para baixo é: