O modelo CMMI inclui os seguintes elementos: práticas específicas, práticas genéricas, metas específicas, metas genérica...

Julgue o item seguinte, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.O gerenciamento financeiro para serviços de TI administra os requisitos d...

Acerca de contratações de tecnologia da informação (TI), julgue o item seguinte, com base na Instrução Normativa n.º 94/2022 da Secretaria de Governo ...

Com relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.O processo “garantir a definição e manutenção do modelo de governança" visa fornecer uma abordagem ...

A contratação mensurada por resultados, definida como "principal fundamento" constitui princípio constitucional da eficiência, pois o pagamento pelo r...

Acerca do MPS.BR, julgue os itens subsequentes..O nível E do MPS.BR contempla um processo que resulta no registro dos dados de utilização dos ativos r...

Com relação à versão 3 da ITIL, julgue o item subsequente.O estilo de gestão da estratégia de serviço pode ser apresentado em estágios, entre os quais...

Julgue os itens subsecutivos, relacionados aos níveis de maturidade e capacidade do modelo CMMI, versão 1.2.Para que uma empresa esteja no nível de ma...

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.Há gerenciamento de incidentes na ITIL v3, mas não há processo esp...

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.Com vistas a garantir que a operação normal de um serviço seja restaura...

A norma que visa garantir os processos fundamentais para que uma organização, após ter passado por um incidente que cause uma ruptura do negócio, poss...