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Q: No programa para a gestão de qualidade, é importante enfatizar alguns princípios que nortearam o desenvolvimento dos modelos de qualidade. Um dos influenciadores da qualidade foi Deming, que afirmou q

A) Kaizen, que significa controle de processos estatisticamente. | B) Kaizen, que significa concentração no processo e não no resultado. | C) Kaizen, que significa melhoria permanente. | D) Kaizen, que significa queda nos custos pelo corte de despesas.

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Ano: 2010Banca: EXATUSOrganização: CEFET-RJDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Organizações e Métodos | Processos de Delegação e Centralização

No programa para a gestão de qualidade, é importante enfatizar alguns princípios que nortearam o desenvolvimento dos modelos de qualidade. Um dos influenciadores da qualidade foi Deming, que afirmou que a nova administração deveria “ajudar as pessoas a trabalhar de modo mais inteligente, e não a trabalhar mais”. (DEMING, 1990, p.6, apud CATTANI, 2002, p.249). Um dos princípios muito utilizado foi:

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