“A marca deve ser sentida e entendida por seus públicos.
Isso quer dizer que uma marca que consiga falar ao coração
dos consumidores tem grande chance de ocupar um lugar
em sua discursividade, memória e sentidos. Marcas de sucesso têm uma identidade própria que está ancorada em
um propósito definido. Quando uma marca conhece o seu
mercado e tem um propósito, ela tem condição de propor
o novo, o inesperado. Uma metodologia de posicionamento
denominada ‘construção da marca’ é muito utilizada para
posicionar a marca na mente dos consumidores; ela colabora na
construção, no fortalecimento e no gerenciamento, além de
orientar a posição e a relação com todos os envolvidos de acordo
com os atributos estabelecidos pela marca.” Tal metodologia se
refere a: