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É comum que os responsáveis pela implantação de sistemas computacionais baseados em hardware e software não deem a devida importância ao treinamento de usuários para uso adequado e produtivo desses sistemas. No entanto, podem ser identificadas categorias de pessoas que necessitam de treinamento, entre estas, estão os usuários que irão operar o sistema e o suporte que executa a manutenção corretiva e realiza rotinas preventivas.
Com base no texto, depreende-se que o treinamento para uso de sistemas computacionais