No início da década de 1940, Abraham Maslow desenvolveu sua teoria sobre a hierarquia das necessidades, a partir da qual é
possível inferir o que motiva cada pessoa. Segundo Maslow, o princípio básico da motivação consiste no fato de que o ser
humano é
A
avesso ao trabalho e ao esforço físico e intelectual, naturalmente, necessitando ser induzido a realizar essas atividades a
partir de um sistema consistente de recompensas e de punições.
B
orientado, intrinsecamente, para busca de reconhecimento, pertencimento e afiliação ao grupo, possuindo esses fatores
um peso relativo maior na motivação do que as recompensas financeiras.
C
orientado apenas para busca de recompensas materiais, de forma que o grau de motivação obtido constitui resultado
diretamente proporcional ao salário e benefícios que lhe são oferecidos.
D
motivado por necessidades não satisfeitas, e que certas necessidades básicas, precisam ser satisfeitas antes que outras:
as de segurança, de associação, de status e de autorrealização.
E
dotado de diversas expectativas e necessidades, não sendo plausível propor uma hierarquia entre elas, mas apenas
constatar que não existe motivação quando o indivíduo possui necessidades básicas não satisfeitas.