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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Análise Comparativa, Gestão da Qualidade, Gestão da Informação e Conhecimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere à gestão do conhecimento organizacional, julgue o seguinte item.
A aplicação do benchmarking passa, em essência, pela
comparação de indicadores de desempenho e de processos
entre organizações de natureza semelhante.