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De acordo com Mcleish (2001), programas precisam ser justificados. Outras pessoas podem querer os recursos ou o horário. Proprietários de emissoras, anunciantes, patrocinadores e contadores vão querer saber do custo dos programas e se estão valendo a pena. Acima de tudo, produtores conscienciosos em busca de uma comunicação cada vez melhor e mais eficiente vão querer saber como aperfeiçoar seu trabalho e obter resultados mais positivos.