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Assinale a alternativa que melhor descreve a função de "planejamento" no processo administrativo:

A gestão de processos envolve o planejamento, monitoramento e otimização das atividades organizacionais para garantir eficiência, qualidade e alinhame...

É a função da administração que estabelece os objetivos a serem atingidos e também como fazer para alcançar êxito nesta tarefa: