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No ano de 2020, uma família italiana, dona de um tradicional restaurante de elite de uma importante capital do país, per...

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457941201695320
Ano: 2021Banca: CESGRANRIOOrganização: CaixaDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Clima e Cultura Organizacional | Gestão Estratégica
No ano de 2020, uma família italiana, dona de um tradicional restaurante de elite de uma importante capital do país, perdeu sua matriarca. Ela pertencia à terceira geração da família que atua desde 1905 na cena gastronômica. A empresária era conhecida pelo sorriso gentil com que iluminava os salões de seu restaurante e pelo modo como tratava seus funcionários, capacitando-os a elaborar as secretas receitas de família. Ao longo dos últimos anos, foi entregando, paulatinamente, a gestão da “locomotiva” a seu filho, gerenciando sua aprendizagem, por ele possuir o talento da família para o ramo.
Esse caso revela que a estratégia do restaurante familiar se sustenta em função de sua
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