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Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TJ-DFT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Pesquisa de Comportamento de Usuários, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
A melhoria contínua da oferta de produtos e serviços de uma
biblioteca depende dos estudos de usuários, os quais devem ser
realizados anualmente.