A avaliação de desempenho nas empresas tem
como propósito diagnosticar e analisar o desempenho
individual e grupal dos colaboradores, promovendo o
crescimento pessoal e profissional, bem como gerando
um melhor desempenho. Cada sistema de avaliação
possui suas peculiaridades, com pontos fortes e pontos
fracos. Há um método baseado no fato de que, no
comportamento humano, existem características
extremas capazes de levar a resultados positivos ou
negativos. Trata-se de uma técnica sistemática, por
meio da qual o supervisor imediato observa e registra
os fatos excepcionalmente positivos e negativos a
respeito do desempenho de seus subordinados. Existe
também outro método que pretende fixar padrões mais
objetivos de avaliação entre os avaliados, distribuindo
os colaboradores em parâmetros predefinidos de
desempenho esperado. Trata-se, respectivamente, dos
seguintes métodos de avaliação de desempenho: