Em determinada escola de ensino fundamental II, surge uma situação de conflito significativo entre a equipe de docentes. O
embate tem origem em diferenças individuais e na competição por recursos, gerando uma atmosfera disfuncional na qual a
colaboração é prejudicada. O conflito se inicia quando a escola anuncia a disponibilidade de um orçamento limitado para projetos
inovadores no ensino fundamental II. Cada professor tem a oportunidade de apresentar propostas para beneficiar suas respectivas
disciplinas e turmas. Diferenças de opinião sobre o que constitui uma prática educacional eficaz e a competição acirrada por
recursos começam a criar divisões na equipe. Conversas informais tornam-se tensas, e a colaboração entre os docentes diminui,
prejudicando o ambiente de trabalho e, por extensão, o ensino para os alunos. Diante do conflito, o orientador apresentou uma
atuação focada na autonomia das partes envolvidas, chamando-os cada um por vez em sua sala. Além disso, demonstrou empatia
e compreensão em relação às preocupações dos docentes; apontou padrões disfuncionais de comunicação, incentivando a
mudança de comportamento. Agindo desta maneira, o orientador utilizou as técnicas de resolução de conflitos; analise-as.
I. Negociação competitiva
II. Feedback construtivo.
III. Escuta ativa.
IV. Mediação facilitativa.
V. Identificação de interesses comuns.
Está correto o que se afirma em