A segmentação turística é fundamental para o planejamento turístico e uma importante estratégia para otimizar
recursos de marketing voltados aos consumidores, que podem ser agrupados em subconjuntos de pessoas que
respondam de modo semelhante a determinadas ofertas ou a um programa de marketing específico. Existem diversas
possibilidades de segmentação do mercado. Dias e Cassar (2005) propõem as seguintes bases da segmentação:
demográfica, geográfica, psicográfica e comportamental.
De acordo com os autores, a segmentação que leva em consideração a maneira como as pessoas pensam e vivem,
analisando fatores como estilo de vida, autoconceito, personalidade e valores é:
Dias, R.; Cassar, M. Segmentação do mercado turístico. In: Fundamentos do marketing turístico (pp. 132-156). São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2005.