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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca CESGRANRIO no concurso para EPE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Programa 5S, Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade, Ferramentas da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.