A excelência nos serviços públicos requer a adoção de programas de qualidade total. Os princípios de um programa de qualidade no setor público envolvem:

Adoção de práticas de melhoria contínua; Estrutura organizacional funcional; Centralização das decisões

A sociedade como prioridade; Envolvimento e comprometimento dos níveis tático e operacional.

O cidadão como prioridade; Adoção de práticas de melhoria contínua dos processos e atividades; Envolvimento e comprometimento da alta administração.

Educação e capacitação dos servidores públicos; Processo contínuo de comunicação e sensibilização; Centralização das decisões de qualidade nos gestores.

A excelência nos serviços públicos requer a adoção de programas de qualidade total. Os princípios de um programa de qualidade no setor público envolvem:

A) Adoção de práticas de melhoria contínua; Estrutura organizacional funcional; Centralização das decisões | B) A sociedade como prioridade; Envolvimento e comprometimento dos níveis tático e operacional. | C) O cidadão como prioridade; Adoção de práticas de melhoria contínua dos processos e atividades; Envolvimento e comprometimento da alta administração. | D) Educação e capacitação dos servidores públicos; Processo contínuo de comunicação e sensibilização; Centralização das decisões de qualidade nos gestores.

A excelência nos serviços públicos requer a adoção...

Questão 457941200753904Gestão Pública

Assinale a alternativa que apresenta o princípio administrativo que estabelece que o gestor público deve trator a todos de maneira igual e sem distinç...

#Estrutura do Estado, Governo e Administração Pública#Princípios da Administração Pública

Questão 457941200845293Gestão Pública

Considerando que a administração pública é o conjunto das normas, leis e funções desempenhadas para organizar a administração do Estado em todas as su...

#Estrutura do Estado, Governo e Administração Pública#Princípios da Administração Pública

Questão 457941201095859Gestão Pública

O Modelo de Excelência em Gestão Pública vinculado ao Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA caracteriza-se como um sist...

#GESPÚBLICA - Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização#Gestão da Qualidade no Setor Público

Questão 457941201492487Gestão Pública

Assinale a alternativa correta:

#Estrutura do Estado, Governo e Administração Pública#Organização da Administração Pública no Brasil

Questão 457941201690495Gestão Pública

O controle de qualidade em processos administrativos busca assegurar que as atividades sejam realizadas com eficiência, padronização e foco na melhori...

#Gestão da Qualidade no Setor Público#Gestão de Processos

Questão 457941201893638Gestão Pública

Assinale a alternativa correta:

#Estrutura do Estado, Governo e Administração Pública#Princípios da Administração Pública

A excelência nos serviços públicos requer a adoção de programas de ...

Questões relacionadas para praticar

A excelência nos serviços públicos requer a adoção de programas de ...

Questões relacionadas para praticar