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A respeito do serviço de referência, julgue o item. No processo de busca da informação demandada pelo usuário, a etapa “...

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457941201721310
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRBM 5º RegiãoDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

A respeito do serviço de referência, julgue o item.


No processo de busca da informação demandada pelo usuário, a etapa “Questão negociada” diz respeito às decisões de como a questão inicial formulada e negociada será trazida ao acervo de informações.

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