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  4. Questão 457941201722445

Com relação ao serviço de referência, julgue o item.O processo de r...

📅 2018🏢 Quadrix🎯 CRQ 4ª Região-SP📚 Biblioteconomia
#Atendimento de Referência#Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRQ 4ª Região-SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Atendimento de Referência, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201722445
Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRQ 4ª Região-SPDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Com relação ao serviço de referência, julgue o item.


O processo de referência é composto pelas seguintes fases: o problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.
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