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Na situação atual do mercado, as empresas estão cada vez mais competitivas, induzindo a busca por ferramentas de gestão interna a fim de otimizar os processos, agregar mais valor a organizações e controlar os recursos e custos.
Na busca da melhoria na qualidade da gestão, destacamos alguns pontos como sendo primordiais.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Foco no cliente.
II. Liderança Proativa.
III. Melhoria Contínua.
IV. Visão Sistêmica.
V. Gerenciamento por processos.
Estão CORRETAS:
Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca EDUCA no concurso para CRQ - 19ª Região (PB). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Gestão da Informação e Conhecimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.