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Os conflitos entre grupos ou indivíduos podem ser descritos, segundo duas dimensões: i) assertividade: o grau em que uma...

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457941201727044
Ano: 2017Banca: UPENET/IAUPEOrganização: UPEDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Gestão de Conflitos Organizacionais
Os conflitos entre grupos ou indivíduos podem ser descritos, segundo duas dimensões:

i) assertividade: o grau em que uma das partes tenta satisfazer seu próprio interesse e
ii) cooperação: o grau em que uma das partes tenta satisfazer o interesse do outro.

Considerando tais dimensões, assinale a alternativa que identifica e caracteriza, CORRETAMENTE, uma estratégia de resolução de conflito.
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