As pessoas apresentam uma incrível capacidade de aprender e se desenvolver. A educação está no
cerne dessa capacidade. Os processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) de pessoas estão
intimamente relacionados com a educação. Educar (do latim, educere = extrair, trazer, arrancar)
representa a necessidade de trazer de dentro do ser humano para fora dele as suas potencialidades. A
palavra “educar” significa a exteriorização dessas latências e do talento criador da pessoa. Todo modelo
de educação, formação, capacitação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a
oportunidade de ser aquilo que ele pode ser a partir de suas potencialidades, sejam inatas ou adquiridas.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Editora
Elsevier, 2014. p. 512.
Nesse contexto, pode-se considerar que