Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941201728172O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elemen...1457941201728172Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEGER-ESDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão EstratégicaO Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são Afinanceira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento. Bfinanceira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento. Cclientes, recursos humanos, recursos materiais e aprendizagem e crescimento. Dprocessos, financeira, material e conhecimento. Eprocessos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200052531Administração: Conceitos EssenciaisAs ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações...Questão 457941200097058Administração: Conceitos EssenciaisAcerca da gestão da qualidade, assinale a opção correta.Questão 457941200516523Administração: Conceitos EssenciaisPostula a teoria da liderança pautada nos recursos cognitivos que, em situações de baixo estresse, líderes e liderados, para conseguirem um desempenho...Questão 457941200595322Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.Segundo a gestão da qualidade transcendental, a qualidade está associada à capacidade d...Questão 457941200626117Administração: Conceitos EssenciaisJulgue o item a seguir, a respeito de gestão de relacionamento. No processo de elaboração de um plano de negócio, as decisões estratégicas podem ser e...Questão 457941200992397Administração: Conceitos EssenciaisA respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.Uma das principais ideias e contribuições para a gest...Questão 457941201212773Administração: Conceitos EssenciaisNas organizações, o comitê da qualidade, ligado diretamente à diretoria, tem-se mostrado ineficiente na coordenação do processo de implantação do sist...Questão 457941201560441Administração: Conceitos EssenciaisPor meio do modelo de gestão da qualidade total são estabelecidos vínculos que extrapolam o ambiente interno da organização, o que afeta diretamente a...Questão 457941201962599Administração: Conceitos EssenciaisA respeito de gestão de projetos de inovação, julgue o item a seguir.A metodologia Kaizen tem foco na melhoria contínua dos processos e é implementada...Questão 457941202008268Administração: Conceitos EssenciaisA teoria motivacional da equidade reconhece que os indivíduos julgam a quantidade absoluta de suas recompensas organizacionais, não só pelos seus esfo...