Analise as assertivas a seguir acerca do Balanced Scorecard (BSC):
I. Em sua perspectiva financeira, divide a Estratégia da Unidade de Negócios em: crescimento,
sustentação e colheita.
II. Em sua perspectiva de aprendizado e crescimento, estrutura as seguintes categorias: capacidade
dos funcionários, capacidade dos sistemas de informação e motivação, empowerment e
alinhamento.
III. Em sua perspectiva dos processos internos, o BSC ainda não incorporou o processo de inovação
como componente vital.
Quais estão corretas?