///
De acordo com a MPS BR, os resultados a seguir são esperados após a realização de qual processo? “As necessidades de treinamento que são responsabilid...
Um dos elementos utilizados para a modelagem de processos de negócios é o evento. Sobre os eventos, é correto afirmar que
O COBIT 4.1 possui o conceito de níveis de maturidade da governança de TI. O nível 3 de maturidade significa que os processos são
Considere a descrição a seguir, referente a um processo MPS BR, e assinale a alternativa que apresenta o nome desse processo. “Tem o propósito de cole...
A respeito do gerenciamento de serviços do ITIL v4, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. I. O gerenciamento de risco...
O princípio básico do framework, sugerido pelo COBIT 4.1 para a governança de TI, é que
Depois da análise ou do desenho, redesenho, modelagem, organização e melhoria do processo de negócio, é necessário programá-lo em um software B...
Qual dos seguintes serviços está relacionado com a auditoria do sistema operacional?
Para ter uma melhor gestão e governança na área de tecnologia de informação do TRE-TO, a analista judiciária com especialidade em tecnologia da inform...
Balanced Scorecard (BSC) é utilizado para a gestão de desempenho. Ele foi desenvolvido pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e D...