Em relação à Gestão da qualidade, assinale a alter...

Q: Em relação à Gestão da qualidade, assinale a alternativa incorreta:

A) A gestão da qualidade pressupõe um estilo gerencial autocrático para que seja adotada essa nova cultura na organização. | B) Na trajetória da evolução do conceito de qualidade observa-se que, em sua fase inicial, ressaltava-se a inspeção, posteriormente, o controle de qualidade, seguido da garantia da qualidade (prevenção) e atualmente desponta a qualidade total. | C) A gestão da qualidade pressupõe a necessidade de valorizar as pessoas, a sua autonomia de decisão, a descentralização do poder, a socialização do saber e a reorganização do processo de trabalho. | D) A gestão da qualidade refere-se ao processo de determinação e orientação do caminho a ser seguido com a finalidade de atingir os objetivos, empregando todos os recursos contidos na produção de um bem ou de um serviço.

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Ano: 2013Banca: IBFCOrganização: HEMOMINAS Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade

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