A resistência à mudança encontra-se fortalecida em termos de intensidade quando analisada no contexto da
Administração Pública. Observa-se que a resistência à mudança está relacionada a uma contabilização de
perdas e ganhos potenciais que possam ocorrer de uma inovação introduzida por um processo de mudança.
Nessa linha, a resistência à mudança precisa ser compreendida a partir de um sistema de