Dependendo da posição volume-variedade da
operação são identificados diferentes tipos de processo nos setores de manufatura e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de
processo.
- 1. Os processos de lotes ou bateladas, assim
como as lojas de serviço, são tipos de processo indicados para operações com posições
intermediárias de volume e variedade.
-
- 2. Os processos tipo jobbing são recomendados
para operações com posição de alta variedade
e baixo volume, mas mesmo que apresentem
um baixo volume de produção, sua recorrência ou grau de repetição tende a ser alto.
-
- 3. Os processos do tipo serviços de massa são
recomendados para operações com posições
de baixa variedade e alto volume, sendo que
têm por característica baixos níveis de contato
com o cliente e de customização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.