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Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca FCM no concurso para IF Baiano. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Associe as colunas, relacionando os tipos de processos às suas respectivas características, considerando a gestão de processos.
Processos
1. Processos de Gestão
2. Processos Primários
3. Processos de Suporte
Características
( ) Envolvem um ciclo de vida de recursos.
( ) Medem, monitoram e controlam atividades de negócios.
( ) Constituem a cadeia de valor que cada etapa soma à etapa anterior.
( ) Gerenciam os recursos e a infraestrutura requerida por outros processos.
( ) Associam-se, fortemente, a áreas funcionais, devendo ultrapassá-las.
( ) Representam atividades que impactam o cumprimento da missão organizacional.
A sequência correta dessa associação é