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Qualidade total assenta-se sobre duas premissas importantes: consci...

📅 2014🏢 FUNRIO🎯 INSS📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total#Gestão da Qualidade#Missão, Visão e Valores#Planejamento por Cenários#Gestão Estratégica#Planejamento Estratégico, Tático e Operacional#Estratégia Organizacional

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FUNRIO no concurso para INSS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade, Missão, Visão e Valores, Planejamento por Cenários, Gestão Estratégica, Planejamento Estratégico, Tático e Operacional, Estratégia Organizacional.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941201740454
Ano: 2014Banca: FUNRIOOrganização: INSSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Missão, Visão e Valores | Planejamento por Cenários | Gestão Estratégica | Planejamento Estratégico, Tático e Operacional | Estratégia Organizacional
Qualidade total assenta-se sobre duas premissas importantes: conscientização e planejamento. A conscientização é o caminho para resultados e o planejamento é estabelecer metas específicas a serem atingidas; estabelecer planos para atingir tais metas; atribuir responsabilidades definidas a fim de obter resultados e recompensar com base em resultados obtidos. Adicionalmente, existem duas vertentes críticas no processo de planejamento (ARAUJO, 2001. p. 119). Quem é o autor dessa afirmação?
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