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Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e cada cliente chega ...

📅 2017🏢 FEPESE🎯 ABEPRO📚 Engenharia de Produção e Otimização
#Gestão da Produção

Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca FEPESE no concurso para ABEPRO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gestão da Produção.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201743496
Ano: 2017Banca: FEPESEOrganização: ABEPRODisciplina: Engenharia de Produção e OtimizaçãoTemas: Gestão da Produção
Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e cada cliente chega a uma taxa de 150 por hora. Cada caixa demora, em média, 2 minutos para servir um cliente, e os tempos de serviço são exponencialmente distribuídos. Ressalta-se que todos os 6 caixas executam igualmente todas as atividades, tal que os clientes podem ser atendidos por qualquer caixa. Clientes que chegam e encontram os 6 caixas ocupados entram numa fila e são atendidos segundo a política do Primeiro a Entrar Primeiro a Sair (PEPS).

É correto afirmar que a taxa de ocupação dos caixas (ou, a intensidade de tráfego) é aproximadamente igual a:
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