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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para STM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Balanced Scorecard, Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
As dimensões que constituem a ferramenta BSC (balanced
scorecard) incluem a mensuração da aprendizagem
organizacional, que permite gerar indicadores sobre os fatores
críticos de sucesso para a organização.