A enfermeira Julia, do Ambulatório do Hospital Universitário, olhou para a sala de espera e viu João, um estudante de graduação em Enfermagem, conversando com
Celso, o seu professor, ao lado de Dona Clarice e sua
filha, clientes da unidade, que acabavam de lhes pedir
informação sobre a localização da Sala de Vacinas. João,
que estava próximo de um cartaz no qual se lia “Centro
de Imunizações” acima de uma flecha, indicou-lhes a
direção a seguir. Julia o convidou, então, a comparecer à
sua sala, onde haviam combinado que ela lhe concederia
entrevista para a sua pesquisa do Trabalho de Conclusão
de Curso. Na perspectiva do processo de trabalho em
Enfermagem, nesta situação,