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“Muito mais importante do que a disponibilidade do documento na estante é a efetivação do fluxo de informação, isto é, de o documento não ser apenas tratado tecnicamente e armazenado numa unidade de informação, mas também de seu conteúdo, desde que relevante e pertinente, ser recuperado e absorvido/assimilado pelo usuário, de modo a gerar novas fontes de informação.”
Deste texto depreende-se: