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As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
A ferramenta da pesquisa aplicada às relações públicas
pode auxiliar na construção de diagnósticos para
conhecer a opinião dos públicos, para conhecer a organização em profundidade e para fazer análise
ambiental tanto interna quanto externa.