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Assinale a alternativa que apresenta a técnica de gestão estratégica da qualidade que possibilita transformar os desejos...

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457941201760671
Ano: 2014Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: UFCDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
Assinale a alternativa que apresenta a técnica de gestão estratégica da qualidade que possibilita transformar os desejos, interesses e necessidades do cliente em especificações técnicas dos produtos e serviços.
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