Para gestão de conflitos no âmbito da organização,...

Q: Para gestão de conflitos no âmbito da organização, o gestor pode se valer de diferentes abordagens, entre as quais a estrutural, que tem entre seus objetivos

A) minimizar as diferenças entre grupos, identificando objetivos que possam ser compartilhados entre eles. | B) identificar soluções do tipo “ganha-ganha”, utilizando técnicas de colaboração entre as partes envolvidas. | C) reduzir os conflitos por meio da modificação do processo e intervenção no episódio crítico. | D) atuar apenas após a instauração do conflito, tendo como um dos instrumentos de intervenção a confrontação entre as partes. | E) a desativação ou descalorização do conflito, por meio de técnicas de mediação ativa.

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Ano: 2016Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Teresina - PIDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos

Para gestão de conflitos no âmbito da organização, o gestor pode se valer de diferentes abordagens, entre as quais a estrutural, que tem entre seus objetivos

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