A academia ABC está no mercado fitness há mais de
trinta anos, com apenas uma unidade, sob a direção do sr. José Alves, pessoa centralizadora, autoritária, que prefere
não inovar e é extremamente focada em metas e resultados.
Os funcionários, totalmente adaptados ao modelo de gestão
existente, declaram‐se pressionados diariamente por
resultados, porém felizes. A empresa, no entanto, passará por
uma sucessão familiar e se prepara para isso, uma vez que é
vontade de seu diretor que a cultura organizacional criada
seja preservada.