Leia o texto abaixo que apresenta um caso
hipotético para análise:
Em uma indústria de produção de polpa de frutas,
Odete, proprietária, preocupa-se com o não
atingimento das metas estabelecidas, culminando
com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação
dos seus clientes. O galpão onde funcionava
a indústria fora construído em área rural, com o
intuito de redução de custos operacionais, como:
energia, IPTU, água, esgotamento sanitário,
dentre outros aspectos. Porém os colaboradores
relataram problemas com iluminação e a ventilação
do espaço de trabalho. A partir desta constatação,
investimentos na infraestrutura foram realizados,
sanando os problemas relatados. Mesmo com
tais intervenções, a produção continuava baixa.
Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete
começou a realizar reuniões de diagnóstico com
colaboradores e a participar mais do cotidiano da
produção, aproximando-se de seus colaboradores,
nomeando Alisson gerente de pessoal. Como
consequência, houve a regularização na entrega
dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente
de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA
que representa a Teoria da Administração
aplicada às intervenções feitas por Odete e que
solucionaram o problema identificado.