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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gestão da Produção.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
Em uma situação de anomalia, a organização deverá treinar um
funcionário qualificado do departamento para resolver o
problema. Esse funcionário deverá registrar qualquer tipo de
anomalia que ocorrer na organização, estabelecer um plano de
ação e buscar uma solução para evitar a reincidência da
anomalia.