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Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca par...

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457941201774868
Ano: 2020Banca: QuadrixOrganização: CRB-1Disciplina: BiblioteconomiaTemas: Administração de Serviços de Informação | Gestão Administrativa de Bibliotecas | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Texto associado
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas  funcionais, julgue o item.
Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços por ela ofertados.
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