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Em relação às ferramentas da qualidade, analise as assertivas abaixo. I - Diagrama de Pareto: Tem como objetivo identifi...

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457941201777262
Ano: 2017Banca: UFMTOrganização: UFMTDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Ferramentas da Qualidade

Em relação às ferramentas da qualidade, analise as assertivas abaixo.


I - Diagrama de Pareto: Tem como objetivo identificar as possíveis causas de um problema e seus efeitos, por meio da relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para esse efeito. Também é chamado de Espinha de Peixe, por causa do formato do seu diagrama.

II - Histograma: Responsável por mostrar a variação entre um processo em determinado período; tem como objetivo mostrar a distribuição de frequências de dados obtidos por medições.

III - Fluxograma: Ferramenta que utiliza apoio gráfico, listando todas as atividades de um processo. Apresenta uma sequência de tudo que é realizado nas etapas e auxilia na identificação do melhor caminho que o produto ou serviço percorrerá.

IV - Diagrama de Ischikawa: Técnica em que os problemas são separados em partes, assim eles são analisados entre si, possibilitando a concentração de esforços sobre eles para corrigi-los.


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