O serviço de referência (SR) é uma função essencia...

Q: O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação (biblioteca, arquivo e museu), porque seu objetivo principal é fornecer a informação aos usuários, de modo a soluciona

A) conhecer o problema e guiar o usuário na busca da solução ideal. | B) realizar treinamento em base de dados e fontes de informação. | C) informar, instruir/formar e guiar/orientar de maneira personalizada. | D) prestar atendimento ininterrupto ao usuário de biblioteca. | E) prestar atendimento guiado a grupos de usuários.

457941201779691

Ano: 2019Banca: NC-UFPROrganização: ITAIPU BINACIONALDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Pesquisa de Comportamento de Usuários | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação (biblioteca, arquivo e museu), porque seu objetivo principal é fornecer a informação aos usuários, de modo a solucionar suas necessidades informacionais. As ações-chave nesse serviço são:

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade...

O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade...