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Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para Correios. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com o Cliente, Marketing de Sustentabilidade, Gestão de Marketing Organizacional, Planejamento Estratégico de Marketing, Gestão de Responsabilidade Social Corporativa, Estratégias de Marketing, Psicologia do Consumidor, Influência da Opinião Pública no Marketing, Segmentação de Mercado, Canais de Comunicação com o Cliente, Áreas de Marketing, Gestão de Imagem e Identidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.