Durante uma operação de combate a incêndio urbano, a capacidade de definir metas e métodos previamente, garantindo a coordenação eficaz entre os integrantes da equipe, é determinante para o sucesso da resposta. Segundo o manual, essa capacidade está diretamente associada ao processo de ________, que deve ser sustentado por informações adequadas e objetivos claros. Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto: